Klachtenprocedure

Wij vinden het belangrijk dat je tevreden bent over onze producten en dienstverlening. Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen je klacht samen met jou zo snel en goed mogelijk op te lossen.

Kom je er samen met ons niet uit?

Melinda Magic Hands is aangesloten bij de Haarwerk Specialist Brancheorganisatie Nederland (HSBN). Wanneer een klacht niet naar tevredenheid kan worden opgelost, kun je gebruikmaken van de klachtenregeling van de HSBN.

De HSBN start na aanmelding van een klacht met een vrijblijvende bemiddelingspoging. Als bemiddeling geen oplossing biedt, kan de klacht, wanneer deze ontvankelijk wordt verklaard, worden voorgelegd aan de klachtencommissie van de HSBN.

Meer informatie over de klachtenprocedure en het aanmelden van een klacht vind je op de website van de HSBN:

Klachtenprocedure HSBN:
https://www.hsbn.nl/klachtenprocedure-3002199

Contact

Heb je eerst nog vragen of wil je je klacht rechtstreeks met ons bespreken? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Wij streven ernaar om iedere klacht zorgvuldig en persoonlijk te behandelen.